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ご利用案内


返品交換について


■お届け内容確認のお願い

商品が到着したら、ご注文内容と相違ないかご確認ください。お届け内容の不備(ご注文内容と異なる・ 配送中の破損・不良品等)は往復の送料を弊社負担にて交換させていただきます。
まずは商品到着後、3営業日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。

■お客様のご都合による返品

前記の場合を除く、お客様のご都合による返品・交換の場合は、商品到着後、3営業日以内にご連絡のうえ、10日以内にご返送ください。この場合、返品交換にかかる往復の送料は、お客様のご負担となります。あらかじめご了承ください

■返品・交換にともなう送料負担について

返品・交換により、ご注文商品の返品後の合計金額が31,500円(税込)未満となる場合は、初回お届け時の送料もお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

■返品・交換の対象

原則として未開封・未使用の商品のみとさせていただき、以下の場合は返品・交換はお受け出来ません。 あらかじめご了承ください。

  • 開封後、または使用後の商品
  • お客様のお手元で傷や破損が生じた商品
  • 到着後10日以上経過した商品
また、これらに該当しない場合はご相談ください。お問い合わせもお待ちしております。